Zendesk Chat ਦੁਨੀਆ ਭਰ ਵਿੱਚ ਉਦਯੋਗਾਂ ਅਤੇ ਛੋਟੇ ਕਾਰੋਬਾਰਾਂ ਦੁਆਰਾ ਭਰੋਸੇਮੰਦ ਲਾਈਵ ਚੈਟ ਸਾਫਟਵੇਅਰ ਹੈ ਮੋਬਾਈਲ ਐਪ ਵੈਬ ਡੈਸ਼ਬੋਰਡ ਤੇ ਉਪਲਬਧ ਬਹੁਤ ਸਾਰੀਆਂ ਵਧੀਆ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦਾ ਹੈ.
ਐਪ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ ਦੇ ਲਾਭ:
• ਕਿਸੇ ਵੀ ਥਾਂ ਤੋਂ ਗੱਲਬਾਤ ਕਰਨ ਲਈ ਵਿਵਸਥਾਪਕ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ, ਮਾਨੀਟਰ ਅਤੇ ਜਵਾਬ ਦਿਓ
• ਆਪਣੀ ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਤੇ ਆਉਣ ਵਾਲੇ ਪੰਨਿਆਂ ਅਤੇ ਵਿਜ਼ਟਰਾਂ ਦੇ ਗਲਬਾਤ ਇਤਿਹਾਸ ਨੂੰ ਦੇਖਣ ਦੀ ਯੋਗਤਾ ਨਾਲ ਵਧੀਆ ਗਾਹਕ ਸਹਾਇਤਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰੋ
• ਦੇਖੋ ਕਿ ਤੁਹਾਡੀ ਵੈੱਬਸਾਈਟ 'ਤੇ ਅਸਲ-ਸਮੇਂ ਕੌਣ ਆਨਲਾਈਨ ਹੈ ਅਤੇ ਆਪਣੀ ਵੈਬਸਾਈਟ' ਤੇ ਨਵੇਂ ਲੀਡਰਾਂ ਨਾਲ ਜੁੜੋ
• ਕਦੇ ਵੀ ਕਿਸੇ ਗਾਹਕ ਤੋਂ ਗੱਲਬਾਤ ਸੁਨੇਹੇ ਨੂੰ ਨਾ ਛੱਡੋ ਅਤੇ ਸੂਚਿਤ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇ ਜਦੋਂ ਪੂਰਾ ਵਿਜ਼ਟਰ ਤੁਹਾਡੇ ਵੈਬਸਾਈਟ ਤੇ ਪੂਰੀ ਪੁਸ਼ ਸੂਚਨਾ ਸਹਾਇਤਾ ਨਾਲ ਹੈ
• ਏਜੰਟ-ਟੂ-ਏਜੈਂਟ ਚੈਟਾਂ ਦੇ ਨਾਲ ਬਿਹਤਰ ਏਜੰਟ ਸਹਿਯੋਗ ਨੂੰ ਉਤਸ਼ਾਹਿਤ ਕਰੋ
• ਏਜੰਟ ਪ੍ਰਤੀਕ੍ਰਿਆ ਦਾ ਸਮਾਂ ਵਧਾਓ ਅਤੇ ਸ਼ਾਰਟਕੱਟ ਫੀਚਰ ਨਾਲ ਟਾਇਪ ਕਰਨ ਦਾ ਸਮਾਂ ਘਟਾਓ
• ਤੁਹਾਡੇ ਵਲੋਂ ਛੱਡੀਆਂ ਗਈਆਂ ਗੱਲਾਂ ਤੋਂ ਗੱਲਬਾਤ ਜਾਰੀ ਕਰਦੇ ਸਮੇਂ ਆਸਾਨੀ ਨਾਲ ਸਾਡੇ ਔਨਲਾਈਨ ਵੈਬ ਡੈਸ਼ਬੋਰਡ ਅਤੇ ਮੋਬਾਈਲ ਐਪਸ ਵਿਚਕਾਰ ਸਵਿਚ ਕਰੋ
ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਗੱਲਬਾਤ ਦੇ ਨਾਲ ਪਹੁੰਚਦੇ ਹੋ ਤਾਂ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਖਰੀਦਣ ਦੀ ਸੰਭਾਵਨਾ 3x ਵੱਧ ਹੁੰਦੀ ਹੈ. ਲਾਈਵ ਚੈਟ ਐਪ ਰਾਹੀਂ ਆਪਣੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਬਿਹਤਰ ਸਹਾਇਤਾ ਦੇਣ ਲਈ 200,000 ਤੋਂ ਵੱਧ ਵੈਬਸਾਈਟਾਂ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਜ਼ੈਂਡੇਕਸ ਚੈਟ ਵਰਤ ਰਹੇ ਹਨ.
Zendesk Chat (ਪਹਿਲਾਂ ਜ਼ੋਪਿਮ) ਬਾਰੇ ਹੋਰ ਜਾਣੋ ਅਤੇ ਇੱਥੇ ਇੱਕ ਮੁਫ਼ਤ ਖਾਤਾ ਬਣਾਓ: https://www.zendesk.com/chat